Política de Devolução e Reembolso

Na Sabedoria Interna, oferecemos conteúdos digitais (e‑books e cursos) disponibilizados em formato eletrónico. Por se tratar de produtos digitais, aplicam-se regras específicas quanto a devoluções e reembolsos.

1. Natureza dos Produtos

Os nossos produtos são conteúdos digitais entregues por download imediato após a confirmação do pagamento.

2. Direito de Livre Resolução

Nos termos da legislação aplicável, o direito de livre resolução não se aplica a conteúdos digitais fornecidos imediatamente após a compra, quando o consumidor aceita expressamente perder esse direito ao iniciar o download.

3. Política de Reembolso

• Não são aceites devoluções nem reembolsos após o download ou acesso ao produto.
• Caso o utilizador não consiga aceder ao ficheiro ou exista erro técnico imputável à loja, garantimos suporte através do e-mail apoio@sabedoriainterna.com para resolver o problema ou disponibilizar novamente o acesso.

4. Exceções

Reembolsos só serão considerados em situações excecionais, como:

• Pagamento duplicado por erro do sistema.
• Produto incorreto entregue (ex.: ficheiro diferente do adquirido).

5. Suporte

Para qualquer questão relacionada com compras, devoluções ou problemas técnicos, contacte-nos através de apoio@sabedoriainterna.com.